青岛市崂山区食药局多举措提升公众知晓率和满意度

　　按照青岛市“创城”工作部署要求，群策群力，精心组织，不断筑牢创城工作基础，一切工作以人民群众为出发点和落脚点，多举措提升公众的知晓率和满意度。

　　一是创新方法，务求实效。紧紧围绕创建国家食品安全城市工作重点，精心策划，多形式、多渠道、多视角、全方位地进行宣传，持续加大宣传力度。增强社会公众认知能力。将食品安全纳入公民法制普及、科普常识、职业技能和学生课堂教育，提高社会公众食品安全素养和食品安全基本知识知晓率，科学防范食品安全风险能力，促进公众健康理性消费。确保创建工作家喻户晓，食品安全知识人人知晓，在全社会迅速掀起创建国家食品安全城市工作的高潮。

　　二是以严苛的考核标准让群众满意。区食安办组织对创建工作考核评价。其中考核评价把群众满意度作为重要依据，采取委托第三方机构调查形式，测算群众对当地食品安全现状的总体满意度和食品安全监管工作的满意度。

　　三是规范信息管理，建立信息平台。通过信息平台促进部门间、区域间的食品安全信息互联互通。建立新闻发言人、宣传联络员制度和食品安全舆情监测处置机制，强化舆情监测监控，把握正确舆论导向，及时回应社会关切，妥善处置食品安全社会舆论事件。