滕州市大坞镇今年以来,以转变工作作风为出发点,在方便群众办证、转变群众服务观念、提升服务水平等方面,不断加强便民服务建设,深受群众欢迎。 简化办证程序。大坞镇全面公开服务事项,将计生证件的办理事项通过版面、简报、网站、办公场所咨询站等方式,全面、及时、准确的公开。对群众办理证件所需材料,一次性书面告知,并做好一站式、限时办结、特事特办、预约办理等服务。 拓宽服务范围。将服务已婚育龄妇女拓展到健康教育、乳腺病、妇科病查治、出生缺陷干预等医疗卫生服务;将卫生计划生育服务触角前置,深化延伸卫计服务,扎实做好免费孕前检查服务。 提高服务质量。设立意见箱、开通热线电话、主动接受社会监督。开展经常性走访慰问活动,倾听群众意见建议,及时处理群众意见、建议;开展产后、术后、药后、随访服务,真正在卫生计划生育方面当好“贴心人”。 |
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