北京市需求引导　开展家庭保健服务

北京市结合社区建设，深入推进“新家庭计划——家庭发展能力建设”项目，不断健全和完善公共服务体系，努力提升家庭发展能力。

一、注重顶层设计和整体谋划，找准“新”内涵

围绕“家庭保健、科学育儿、养老照护、家庭文化”4个方面的内容，以建设“家庭文化”为引领、以关注家庭成员生命全周期健康为重点，以改善民生、促进家庭和谐幸福发展为目标，将提高家庭发展能力纳入公共服务体系建设规划中，整体谋划、整体布局、整体推进，不断丰富“新家庭计划”的新内涵，从全局的高度着力提升家庭发展能力。

二、注重基层实践和按需引导，提供“大”服务

一是家庭保健，需求引导服务。注重需求导向，创新体制机制，探索改进服务供给方式，面向不同类型的家庭，提供人性化的服务；立足社区建设和发展，实施“家庭医生”服务，为辖区居民提供预约上门、双向转诊、预约挂号等服务，让居民享受便捷的家庭保健服务；深入居民家庭，开展面对面访谈，详细了解家庭成员的卫生保健、生活习惯和心理健康等方面的需求，并制定有针对性的预防、干预计划，努力提高辖区群众的健康水平。

二是科学育儿，提供公共服务。累计建成126个宝贝计划基地，广泛分布于全市各个基层社区。加强基地软硬件建设，制定服务标准，加大指导力度，提升服务能力。2014年，针对辖区有婴幼儿的家庭，完成了面向家长和师资等的各类培训，共计1.2万人次；开展“亲子阅读”公益活动，在全市建立10个亲子阅读站，配备阅读绘本6000册，开展免费亲子阅读活动指导服务；发起“宝贝计划亲子阅读汇——宝宝最喜爱的图书”大型亲子阅读系列公益活动，评选30个优秀作品，引导亲子阅读活动，促进婴幼儿健康发展。

三是养老照料，提供暖心服务。依托心灵家园基地，开展生育关怀和心灵家园工程，重点关爱计生特殊困难家庭，组织免费体检，开展踏青、包粽子等社会活动，为其量身定制“暖心计划”综合保险，财政每年投入2700余万元，为全市近万名计生特殊困难家庭的老人投保，累计支付赔款近90万元，储备长期寿险责任准备金7600余万元。西城区什刹海街道探索建立了APP智能服务平台，帮助年老体弱、行动不便的老人，在家中获取健康信息及相关服务，实现了“传统帮扶模式+信息化服务模式+智能化服务模式”的有机对接。

三、注重文明倡导和营造氛围，引领“家”文化

一是围绕家庭人口文化节，以“家”文化为引领，面向家庭、服务家庭、发展家庭。在全市范围内，集中开展家庭人口文化节宣传服务活动，宣传婚育新观念，宣传计生政策知识，组织开展各项活动、演出300多场，受众20余万人次，受到了群众的欢迎。

二是利用新媒体手段开展宣传，在《北京日报》等主流媒体上宣传家庭保健知识。开通官方微博、微信，及时回应网民关注的热点问题；开通“宝贝计划工程”微信，有针对性地为0-3岁婴幼儿家庭提供孕期健康知识等。（北京市卫生计生委供稿）