泉城医院为新护士举办礼仪规范活动

　　现在医疗行业越来越完善，医护人员的服务水平也越来越高，政府也积极地出台新的医疗政策。针对这一现象，泉城医院为积极响应新的医疗政策，使患者更舒心的在医院内就诊，举办了规范护士礼仪活动。

　　为进一步规范护士服务礼仪，提升服务品质，提高护士形象，结合“5.12”国际护士节系列活动方案，近日，泉城医院组织新护士进行了护士礼仪专项培训。

　　培训会上，老师从护士自身形象、护患沟通礼仪、办公礼仪、接听电话礼仪等方面进行了多层次、多角度、全方位，生动、详细的讲解。从转变心智，提升职业素质到护理人员职业规范，从职业礼仪修养到提高情绪管理能力，快乐服务，从职业礼仪服务规范到提高服务沟通能力，从服务流程标准到规范用语训练，一一展示出护士“礼仪”的端庄和优雅魅力。

　　此次培训不仅让新入院护理人员学到礼仪、习到礼仪，更重要的是把服务和礼仪的理念和知识带回科室，应用于日常工作中，提升医院护理人员的形象，为患者提供更优质的护理服务。

　　随后，记者采访到了泉城医院的院长，院长表示，此次礼仪规范活动，旨在规范医护人员的行为礼仪，创造更好的医院环境，是患者能够在泉城医院内接受最温暖的服务。此次的活动进行的很顺利，每一位新的医护人员也很积极的参与到此次的活动中来，并且表现很好，相信泉城医院在这样优秀的环境中，一定能够更有效地为患者提供更好的服务。

　　最后，泉城医院新护士礼仪规范活动圆满结束。