要允许医患双方都能想到最坏结果

　　5月9日,有网友爆料称,湖南省汨罗市人民医院医生在手术室捡到病人的遗书,病人在遗书中叮嘱子女,如果手术意外,导致死亡,必须索要不低于30万元赔偿,否则遗体绝不移出医院大门,病人对赔偿款的分配作了详细的安排。(5月10日光明网)
　　这名病人是一位60多岁的老人,其实就是做一个膀胱结石的小手术,却让他写上遗书,嘱咐子女,如果手术意外,导致死亡,必须索要不低于30万元赔偿,还将赔偿款怎么分配作了详细安排,医生在手术室捡到了病人的遗书,才让这一让人啼笑皆非的遗书现于世人面前,这一遗书让看到的医生感到心寒,而不少网友也纷纷指责这位病人,认为这是典型的医闹表现。
　　其实细看这份遗书,能从中看出老人考虑得很周到,先不说索赔的事情,他指出,赔偿金给其妻作生活开支,又称“办丧事总费用不超过三万元,不唱戏,不搞乐队,时间不超过5天。”这都能看出老人很有责任心,也很节俭,并不喜欢铺张浪费,丧事从俭,这不正是一些迷信而好面子的人所不愿意做的吗?回到老人要求索赔,其实也可以理解,老人如果因为做膀胱结石的小手术而意外身亡,很大可能便是医疗事故,医疗事故,一条人命,索赔30万元,并不为过。
　　让医生寒心的是,老人对医院如此不信任。现在医患关系紧张,一则是相互不信任；再则,确实有少数医生没了医德,手术收红包,甚至在手术进行过程中还趁火打劫,要挟患者家属,要多收取费用才继续手术。老人所谓的不信任,是自己预留了一手,对身后事予以了交待。细看遗书内容,并不是一种讹诈,而且算不上是一种不信任。如果患者在这种小手术中意外死亡,索赔应该是很正常的事。而且老人可能也是因为看到手术同意书之后吓到了。众所周知,现在的手术同意书上,将手术可能产生的一切后果,几乎全部推给了患者自己,就是一个霸王条款,可以想象病人在手术同意书上签字时,会是什么心情。我父亲做手术时,我签的同意书,其中一切最坏的结果都提到了,而且都是让患者自己承担。这名病人想到这里,就不得不有所提防,写这样一个遗书,也就可以理解了。
　　人们纷纷指责老人是医闹,指责他的心病比身病更严重,其实这也是因为医患矛盾让人过度敏感了。我们更应该理解老人的所作所为,在这个医患互不信任的敏感时期,老人的做法并不为过；当然,医生救治了他,他也应该感谢医生。但我们不能将一切维权都视为是一种医闹,这是给所有维护自身权益的患者贴标签。
　　医院更应该考虑的是怎么提高自身的公信力,改善自身形象,让患者对自己放心,相关部门也应疏浚患者维权渠道。医闹的产生,往往因为患者利益难以得到很好保障,又受到大闹大解决、小闹小解决、不闹不解决等现象的影响,这就需要让患者相信法律,让患者有可靠的法律维权通道可以依赖。