济南中研皮肤病医院迎接5.12国际护士节开展护士礼仪培训

    “护士节礼仪特别培训”在济南中研医院隆重启幕

    日前，为了规范护士的行为，提升服务的品质，济南中研皮肤病医院在护士节来临之际特地召开护士礼仪特别培训，本次培训在济南中研皮肤病医院四楼会议室召开，礼仪培训由潘国诚主任主持，住院部护士长李霞主讲。整个培训过程轻松活跃，主要培训内容分为理论授课，视频教学与实训三个部分。在经过一段时间的培训过后，参加培训的护士们纷纷表示受益匪浅，都认识到了自己在日常工作中所没有注意的一些细节，并表示一定会将所学充分地应用到以后的工作中。

    中研护士长：用微笑传递真诚，用服务打动人心

    在培训过程中，李霞护士长对护士的基本站姿、标准站姿、沟通站姿、点头礼、鞠躬礼、握手礼、原地指路、近距离提示、伴随引路、行进间问候、开关门礼、端处置盘、拿病历夹、推处置车、护士坐姿、蹲姿、接递明信片、接打电话、乘坐电梯礼等基本礼仪进行现场指导和讲解，讲解过程中，护士长李霞用形象生动的文字语言和肢体语言相结合，向在场的所有医护人员阐释了一个合格的护士有着怎么的言行举止，精彩的讲解赢得现场培训人员的阵阵掌声。

 李霞在最后表示，美是人人追求和向往的，面对身心被疾病折磨的病人，护士的形象以及言谈举止，都可能对他们产生直接或间接的影响，从而影响护理效果。所以，在日常的护理工作中，作为医生的助手，护士们一定要清楚自己的职责所在，正确做到用微笑传递真诚，用服务打动人心。

     会后，济南中研皮肤病医院院长陈爱茂在接受记者采访时表示，此次培训不单单是让参与的护理人员学到礼仪、习到礼仪，更重要的是把服务和礼仪的理念和知识带回科室，应用于日常工作中，并带动影响全院的护理人员。刚刚参加完培训的诊疗室护士小张对记者讲到，护士的职责就是服务好每一位患者，护士的快乐就是看到每一个患者在中研医院快乐的找回健康，其实这也是济南中研皮肤病医院全体医护人员共同的努力心愿。