4月2日上午9点,寿光市洛城街道洛东卫生室医务人员来到77岁的村民刘桂云家里,为她检查身体、整理存放的药品、叮嘱用药事项。 “医生的服务贴心周到,我非常感动。”刘桂云说,“不管什么时间打电话,医生不到10分钟就到家。量血压、做体检,还有咨询用药事宜都可以,小毛病在家就能看了。” 刘桂云的情况在寿光并非个例,越来越多家庭医生正走入寻常百姓家,为居民提供健康状况评估及制定个性化健康规划等多项免费服务。 家庭医生服务是由社区(乡村)医生与城乡居民通过签约形式建立的一种契约式服务关系,服务内容包括提供基本公共卫生服务、基本医疗服务、健康状况评估和转诊服务等。 2012年12月底,寿光启动家庭医生式服务。自该服务实施以来,基层医务人员一改传统的“坐诊”,走入社区、居民家中,问医送药。目前,寿光16处镇街区卫生院、10处社区卫生服务机构开展了家庭医生签约及服务工作,签约居民76.35万人,签约率达72.6%。 “目前,我们的服务包括为家庭成员建立健康档案等内容的免费服务项目、家庭医生与居民约定内容的有偿服务项目及居民根据家庭的不同情况选择门诊预约等个性化服务。”寿光市卫计局局长刘乐朋介绍说,服务将优先为慢性病人群、老年人、儿童、残疾人家庭等特殊和弱势群体提供。 刘乐朋表示,家庭医生在服务中以建立居民规范化健康档案为基础,对服务对象家庭成员的健康状况进行评估,及时发现存在的健康危险因素、危害健康行为等健康问题。 “有针对性地提供健康教育服务,努力使居民不得病、少得病、不得大病。”刘乐朋认为,“家庭医生满足了就医者小病、常见病治疗在基层的工作目标,有利于从源头上缓解看病难、看病贵的问题。” 家庭医生制度的实施让市民就医得到了便利,也让签约医生的服务质量得到了提升。 “签约以后,每天最少也有两三户居民给我打电话,自身责任感更强了,居民求医问药也有了归属感。”谈起家庭责任医生契约制服务带来的变化,洛东卫生室医生付春明颇有感触。 “与以往相比,遇到健康问题,现在居民更多选择打电话向自己的责任医生咨询或寻求帮助。”付春明称,自己作为居民家庭健康的“守门人”,必须要有与工作职责相应的业务能力,切实担负起保障居民健康的责任。 寿光对于基层医疗机构家庭责任医生团队的构成有着明确规定,要求家庭责任医生团队要由基层医疗卫生服务机构中经过全科岗位培训的执业医师或中医师、公卫医生和护士等业务骨干组成,以家庭责任医生为主体,其他人员为支持,承担服务工作。 家庭医生式服务启动后,为保证基层医务人员适应新变化,寿光有关部门多批次对全市医务人员进行了培训。 “常见病、多发病不出村镇,既为大医院减轻负担,又为老百姓节省大量钱财。”刘乐朋说,“为老百姓的健康保驾护航,寿光将尽快达到家庭医生入户全覆盖。” |
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