1月19日一大早，患者于女士将绣有“医德高尚、医术精湛、训练有素、服务一流”字样的锦旗送到了济南市第五人民医院内分泌科主任、护士长手中，感谢医护人员在她住院期间给予的精准治疗和精心照护，使她的血糖在短短一周内降至正常，解决了近一年的顽固高血糖问题。
市五院内分泌科现有开放床位37张，自开展“医护技”一体化管理模式以来，积极探索专业化团队服务流程，精心打造出了贯穿于“门诊-入院-医疗-护理-康复-家庭”的一条龙诊疗服务流程。医生与糖尿病专科护士一起坐诊、查房，为患者制定个性化的诊疗护理方案，提高了糖尿病患者的依从性，提高了患者的就医感受，使患者满意度在99%以上。
