改头换面 重庆江津四面山卫生院实现"群众满意"小目标

　　森林苍莽，翠岭环合，流云奔涌，群瀑飞泻，清流急湍……一直以来，重庆市江津区四面山风景区凭借秀色可餐的自然风光吸引着众多中外游客。可你知道吗？在四面山风景区坐落着一所常年为群众和游客的健康默默守候的医院--四面山卫生院，数十年斗转星移，虽然历史的年轮曾经让它看起来破旧不堪，但它依旧牢记自己的职责和使命。

　　如今，青山如昔，日月如旧。经过一年多的“内外兼修”，曾经破旧的四面山卫生院早已脱胎换骨：崭新的医院环境、先进的医疗硬件设备、优质的医疗服务……四面山卫生院已经实现了领导、群众、游客“三个基本满意”的小目标。目前，它正信心百倍的向全区基层卫生单位的先进行业迈进。

　　四面山卫生院新貌

　　过去的“弱小卫生院”如今已改头换面

　　据悉，过去当地旅游业未曾发展、交通不发达，四面山卫生院只是临头道河边有一排简易诊所。那时当地人通常只有到了得了实在扛不住的大病才会到四面山卫生院来看病，老四面山卫生院20来张床位常常都住不满。因规模小，看病的人数少，过去的四面山卫生院被戏称为“弱小卫生院”。

　　随着国家旅游5a景区的成功创建，投资1100万元建成的四面山医院给景区和山里的医护人员看到了新的希望。2015年，在基层卫生院院长岗位上实战多年的庞成，被调到这个新落成不到两年的四面山医院任院长。面对种种困难，庞成不辱使命，带领他的团队，提出了：用创5a“国家级”景区的精神来武装“弱小卫生院”，打造“不示弱，求发展”的新形像。在这种思路的引领下，四面山医院上上下下的精神面貌发生了天翻覆地的变化。

　　院长庞成

　　据悉，自2015年以来，多名专家到四面山医院支医传技，医院的软实力得到提高，在有关方面的关心促成下，与区中心人民医院建立了技术支撑协作关系。目前，该医院的医护人员由过去的15人增加到26人。

　　同时，医院为提升医疗质量，在引进培养医学人才的同时，也引进了先进的医疗硬件设备。医院新增投资100多万元，添置了cr成像系统，中央供氧系统，全自动生化分析仪等设备设施，这些是硬件设备的引进为医院提供了强有力的技术支撑。

　　中医馆

　　推拿针灸齐上阵打造特色专科

　　“群众有需要，我们就有满足他们需求的责任。为此，我们花了近20万元添置康复理疗的设备仪器，并引进和培训了有专长的人才。几个月就把这个特色专科搞起来了。没想到这样火爆，这样深受欢迎。这应了一句老话：’只要你为群众所想而想，为群众所需而为，就一定会成功，会胜利’”。四面山卫生院院长庞成表示，“这项新业务，完全是为了顺应游客和居民的需要而开展起来的。景区的特点是，游客活动量大，气温反差大，容易出现伤痛，最好的手段就是传统的康复理疗。”

　　庞成院长所说的新业务就是四面山医院新开设的康复理疗科，该科室的特色就是采用传统中医的推拿理疗掠影为患者进行康复理疗。干部出生的余陪红女士今年8月从外地到“飞龙庙”来旅游避暑。因温身体没能适应温度上的落差，一不小心患了急性腰椎炎，痛得不能下床行走。8月11日到四面山医院新开设的康复理疗科就诊。在该科室王科医生中西结合的康复理疗下，18号恢复健康并可以自行下床活动。该患者高兴地说：“神奇的针灸、推拿辅之于中西药物治疗很见效。”

　　医生为患者提供医疗服务 发挥公立医院优势全心全意服务人民

　　由于四面山卫生院所处的位置在高山景区，全年仅六七八九几个月为旺季，游客比较集中，其余时间人流量很少，一定程度地制约了卫生院的业务和收入。因此，从业务绩效考核上看，四面山卫生院在卫生系统中依旧排列在“弱小卫生院”行列。

　　“业绩不是衡量一个医院好坏的唯一标准，最重要的是，医院可以发挥为人民群众健康提供保障的职能。”庞成院长认为：“公立医院最大的责任是守护一方群众的健康；最大的绩效是人民群众受益和得到他们的认可；最大的优势是有党和政府撑腰不需以赚钱为唯一目标。”

　　作为与国家5a级景区配套的四面山卫生院，充分发挥了“公立”医院的优势与作用，动用一切设备、技术和人文力量，义无反顾地保障四面山景区游客和居民的健康，让大家感受到党和政府通过公立医院对人民群众的重视与关怀。

　　据了解，新卫生院落成后，庞成和他的团队千方百计引进和培养人才以及增加医院的技术设备，无论日夜、全心全意地为患者服务，实现了病人就诊量和当年业务收入增长20%多，群众满意度上升到95%以上的好绩效，成为“人民满意的卫生院”。（本文图片四面山卫生院提供）