医院志愿服务暖人心

　　 “积善之家，必有余庆；积不善之家，必有余殃。”——《周易·坤·文言》

　　 华龙网9月1日15时10分讯（记者 向潇）重庆市石柱县人民医院有个“积善之家”志愿者服务中心。究其意思，院长云斌说，“积善”是根植于内心的一种文化修养，是把自己投身到社会建设中的一种责任感。

　　志愿者服务中心接待处。邓治涛 摄

　　 2016年6月18日，石柱县人民医院成立志愿者服务中心。来自社会各界的志愿者对患者进行热忱的志愿服务，他们中有学生，有老师，有公务员，有医务人员，有退休职工，有自由职业者……

　　 他们在医院门诊大厅，导医、取药、自助挂号、打印检验结果、引导；他们在电梯口，协助患者上下扶梯、进入电梯；他们在儿童爱心角，给小朋友们讲故事、画画、做手工；他们在住院部，和空巢老人聊天解闷；他们在医院各处，了解和收集患者对医院服务的建议，反馈给医院……他们出现在患者需要的地方。

　　提醒患者按时吃药。邓治涛 摄

　　 志愿者的故事

　　 三位可爱的小姑娘：服务地点——门诊大厅志愿者服务台。

　　 姑娘们上身都穿着T恤，外面套着红色马甲，其中两位是重庆医科大学在校学生，另一位是刚参加完高考的学生。她们在这里给到院的群众免费量血压，为行动不便的患者免费借用轮椅，为需要的人们提供问询服务。她们说：“一点也不累，每天都过得很充实。”

　　 大一学生马争艳：服务地点——儿科输液室。

　　 她在这里给带孩子过来就诊的家长们指路，帮他们挂号、取药，给孩子们讲故事。马争艳说：“能帮助到这些孩子我感觉很快乐。”

　　 65岁的退休干部马叔叔：服务地点——挂号收费大厅。

　　 马叔叔每天从离医院4公里的家里走40多分钟的路过来。他在挂号收费大厅扶患者下电梯，帮家属挂号，理清缴费流程和提供问询服务。他说：“我年轻的时候做过村支书，明白老百姓最需要什么，来这里，我就是想把自己这点余热发挥出来，帮助更多的人。”

　　 有志愿者在自创的诗中写道：“身着一件红衣，燃烧一身正气。石柱人民的土地上，升起一团火红的朝气。”

　　志愿者分享自己的故事。邓治涛 摄

　　 持续两个多月的志愿服务，使志愿者获得来自多方的认可。8月16日，石柱县人民医院召开志愿者表彰大会，医院为优秀志愿者颁发证书。7名优秀志愿者分享了自己的故事，两名志愿者朗诵自创的诗歌。

　　 “医学是需要科学和人文融合在一起的，而文化是根植于内心的修养。志愿者们在医院对患者进行无微不至的服务和关怀，是医学的进步，是社会的福利，应向他们致敬。”表彰大会上，石柱县人民医院院长云斌说。

　　 据统计，截至目前，石柱县人民医院志愿者服务中心报名志愿者1000余人，考核通过134人，已经参加过志愿服务的106人，志愿服务共10204小时。从志愿者在医院内的服务情况来看，两个多月以来共接受患者及家属咨询5300余次，代借轮椅35次，义务测血压3227次，运送病人1889次，方向指引3万余次。

　　 行走在医院每一处患者需要帮助的地方，志愿者们被患者亲切地称为“爱心马甲”“移动天使”。

　　志愿者合影。邓治涛 摄

　　 结束语：

　　 志和愿，两个字，都有一颗心。他们叫做“志愿者”，在医院里，志愿从事着对患者的服务，温暖着患者的心。