市口腔获12345市民服务热线表扬

　　据12345市民服务热线反馈，患者张先生因智齿需要拔除到市口腔颌面外科就诊，正值庞永志医生值班，庞大夫在认真全面的检查后，帮助患者顺利地拔除了智齿。术后，庞大夫仔细叮嘱患者如何进行拔牙后的口腔护理，详细说明了拔牙后注意事项，耐心解答患者提出的每一个问题。庞大夫认真负责的工作态度、高超的专业技术水平、耐心细致的服务让患者颇为感动，患者通过致电12345市民服务热线表达了自己的感激之情。

　　济南市口腔医院院作为全国精神文明单位，将以病人为中心作为自己的服务宗旨，不断改善诊疗服务，美化就医环境，全院医护人员更是以实际行动促进医患关系的和谐，庞医生受到患者的赞扬，是患者对医院、对辛勤的医务工作者们付出的极大肯定，同时也激励着医务工作人员不断提高自身修养，提高服务水平，以更精湛的口腔医疗技术服务百姓健康。