济南市皮肤病防治院 李娟

　　无怨无悔的护理生涯

　　李娟总是把笑容挂在脸上，给人一种亲切感，她与济南市皮肤病防治医院麻风住院部很有缘分。1999年她19岁，第一站工作地就是麻风住院部，半年后她转到了门诊部。2003年因医院需要，她服从安排再次来到麻风住院部工作。那时，李娟同志新婚不久，丈夫家里也催促要小孩，家里人对她从事护理麻风病人这个工作还有很大的顾虑，加之麻风病房远离市区、工作条件与市内门诊相比要坚苦许多，家人的担心不无道理。面对家人的顾虑，她从医学的角度为他们解释麻风病的防治知识，告诉他们医院的残老麻风病人需要有人去照顾、护理，当工作需要的时候，即使环境、条件差点，但再脏再累的岗位都得有人去，麻风没有那么可怕，做好防护措施就没事。最终在李娟的坚持下，家里人答应了她来麻风病房工作，而这一干就是12年。

　　由于麻风病人是一个特殊的弱势群体，他们因为疾病的摧残，造成了严重的身体残疾、丧失了劳动与生活自理能力，并受到了社会的歧视与抛弃，因此绝大部分残老休养员没有家庭和子女，亲情对他们来说就是一种奢望。在日常工作中，李娟和同事们不仅把他们当成病人，更把他们当成亲人。有时候老人们因为生病不愿意吃饭，李娟与同事们就从院外给生病的休养员买来愿意吃的水果点心，有时也从家里做好饭菜带来，让休养员们舒心、暖心。“老胡”是李娟对参加过抗美援朝一位86岁老人的称呼，“老胡”不仅是她的病人，还与她结成了帮扶对子。她几乎天天都会和“老胡”拉拉呱、谈谈心。有一次“老胡”想吃炒鸡蛋，李娟就早上6点多起来为他炒了鸡蛋送过来，当时吃到嘴里还热乎乎的。因为“老胡”只有一条腿，脚上还有溃疡，手也不太好，嘴里又没有牙，有时李娟就会给他喂饭，抽时间还推着轮椅让他在院子里转转。

　　当上护士长五年来，她坚持每年大年初一来医院给老人们拜年，直到中午看到老人们吃完饺子后，她才放心回家吃团圆饭。有的老人抽烟，她会从家里把丈夫的烟拿来分给老人，也会从家里带些零食分给老人。在病人身上多花心思，就容易忽略家人。作为一个女人，一个母亲，在家庭和事业中她难以选择，但她因为对工作的热爱，但无怨无悔地选择了事业为重，却也抛舍了对家里人的关心，对于女儿，至今李娟心里仍有一些愧疚。丈夫从事电力工作，常年不在家，照顾孩子只有李娟一人。由于医院工作忙，李娟常常把女儿放在邻居家或传达室。“妈妈你今天把我放在哪？”这是女儿经常问的一句话。

　　以身作则，规范管理

　　她每周组织护理人员进行专业知识学习，讨论病例，不断提高业务能力和技术操作水平。及时将外出培训所学新知识用于临床管理，制定修改各项规章制度、工作流程，督导护士认真落实执行。工作中她能以身作则、一丝不苟，加强规范管理，使每位护理人员各负其责、相互协作，时刻注重调动大家的工作积极性，给大家创造了一个和谐、愉快的工作环境。

　　不断学习老年病知识，开展功能康复活动

　　平时的工作中，她继承和发扬老一辈麻防工作者的奉献精神，尽量把自己所学的有关麻风病健康知识宣教给病人。同时通过查阅资料和向有关专家请教，针对现在住院病人的老龄化，老年病陆续多发的问题，学习了各种老年病的护理知识，并把冠心病、高血压、糖尿病等老年人多发病的健康教育记录在册，定期向病人们进行健康宣教。积极开展各项功能康复活动，促进功能恢复，防止畸残发展。

　　亲人般的关爱

　　住在麻风病院的病人大多都没有亲人，多年以来，她一直秉承着“麻风病人就是我们的家人，麻风病人的事情就是我们自己家的事情”这种理念，全心全意为麻风病人服务，让病人时时刻刻体会到亲情的温暖。李娟同志就是这样每天不厌其烦地从事着这样的工作，春去秋来，年复一年，她手中还有一个特殊的本子，上面清楚地记着每个麻风病人的生日、入院日期、谈心内容等等，她把麻风病人当成自己的家人一样关心、体贴、爱护着，用女性特有的温柔和无私的爱，托起一个个麻风病人几乎枯萎的生命。无论节假日还是周末，只要病房有情况，病人需要她，她都会第一时间赶到，无怨无悔地投入工作。

　　为了搞好病房管理，她每天走到病人中间，倾听病人的心声，了解他们的困难，根据他们的要求为病人制定切实可行的护理方案。并且还针对个别特殊的麻风病人制定心理护理方案并实施有效。由于他们身体大多都有不同程度的残疾，外出购物很不方便，她带领大家在住院部成立了一个无利润小卖部，备有烟酒糖茶，牙膏，洗衣粉等生活常用品，得到大家的好评。

　　麻风病是一种复杂的疾病，涉及临床上好几个专业，只有皮肤科诊疗知识是不够的。为了更好地为麻风病人服务，她认真学习了内科、外科、康复、急救等专业的护理知识。每当有重病或作手术的病人时，她都会在家中准备好可口的饭菜，端到病人床旁，让他们感受到家的温暖。生老病死在所难免，临终前没有家人的陪伴是最痛苦的，医务人员的临终关怀就更加重要。每当遇到这种情况的时候，李娟都和同事们一起照顾关心病人。病人拉在床上、尿在床上，她不厌其烦的为病人更换衣物，擦洗身体，给病人喂饭，定时翻身，防止褥疮的形成。不时的和病人交谈，缓解疾病给他们带来的痛苦，让病人能够安详的离开这个世界。

　　丰富病人的业余文化生活

　　李娟同志带领全科职工，定期组织各项文体活动，如打扑克，下象棋，唱红歌等等，并参与其中，与病人同乐。每年重阳节来临之际，还为病人组织了一场生动活泼的老年运动会，得到了病人的大大赞赏，让病人们真正老有所养，老有所乐。她和护士们与特困女病人结对子，为其捐助棉衣和生活用品。她还组织部分有劳动能力的患者种菜，种粮，既能享受劳动的快乐，同时也能增加她们对生活自信心，让她们感到自己是对社会有用的人。 

　　住院部的好管家

　　李娟作为住院部的护士长，事无巨细管理病房的大小事务。在患者的治疗护理上，她带领大家在不影响护理质量的情况下，为医院节约成本，严格管理一次性用品的使用，及时登记，避免浪费。在患者的日常生活中，她督导患者增强节约意识，从节约每一度电、每一滴水开始。

　　“谁言女子不如男,千古木兰多美谈”，李娟同志先后获得山东省麻风防治工作先进工作者、济南市优秀护士，济南优秀志愿者，济南市级疾病控制先进工作者，山东省最美青工，济南市最美护士等荣誉称号。

　　护理工作是艰苦的，也是快乐的。李娟同志一直秉承“博爱、人道、奉献”的南丁格尔精神，用自己女性特有的爱心、真心、恒心和责任心为麻风病人热情、周到的服务，为建设温馨和谐的麻风病房，展现巾帼风采，奉献着青春和力量。