创一流业绩 展巾帼风采热血显真情 作泉城百姓生命的守护者

　　宋海静，女，46岁，中共党员，1988年参加工作，先后担任过工会副主席、妇委会主任、献血办公室主任、体采科主任，现任济南市血液供保中心献血服务科科长。先后荣获济南市五一劳动奖章、优秀共产党员，先进个人等荣誉称号，2015年被市文明办授予“济南好人”荣誉称号，所在科室荣获省级巾帼文明示范岗和省级青年文明号荣誉称号。

　　一、 爱岗敬业，乐于奉献，所在岗位是一面旗帜

　　在美丽的泉城济南，有一支常年活跃在街头采血第一线的娘子军队伍，她们用自己的辛勤工作和真情服务为济南市提供临床供血，用她们的爱心不仅使城市的“血脉”畅通无阻，更让我们的“生命之河”长流不息，她是这支队伍的其中一员。她所在的体采科在“创先争优”活动中，成绩卓著，先后被授予省级“青年文明号”和省级“巾帼文明岗”等荣誉称号。 她管理的采血车以“聚人间真爱，谱巾帼华章”为工作口号，以“树文明形象、创一流服务”为工作目标，用爱心和奉献为社会提供便捷、高效、优质的服务，深得社会各界好评。

　　外出采血工作十分辛苦，从无双休日、节假日，非常疲劳，不管是严寒酷暑还是下雨下雪，照常出车。尤其是节假日，她放弃与家人一起团圆游玩的时间，把精力全部投入到无偿献血的采集工作中。为了顺利完成采血工作，每逢最冷的寒冬或是最热的夏季，她都会想尽一起办法为外采的同志们改善伙食。点点滴滴的关心爱护，使科室的同事们感受到了这个大家庭的热情和温暖，增强了科室人员爱岗敬业、无私奉献、团结协作的责任和信念。她管理的队伍素质好，服务水平高，赢得了广大献血员的好评。在献血员满意度调查问卷中，满意度达100%，每天采血近百人次，无差错事故，服务质量零投诉。

　　她连续多年放弃公休假，在抗击“非典”、阻断禽流感、挑战严寒高温“季节性”血荒、支援汶川、玉树地震彰显了她恪尽职守的敬业精神。尤其在2015年8.5和2016年1.23抢救患者过程中，她第一时间奔赴现场积极组织人员、紧急调度车辆并投入到紧张而忙碌的工作中，为挽救患者生命争取更多的时间。为了保证市民以最快时间内，在最近距离献血救人，她把个人手机向社会公布并热情接听解答疑问电话、调度安排科室人员就近上车采血，为危急危重孕妇保障了血液供应，为泉城人民的身体健康保驾护航。

　　28年来，在市卫计委的正确领导下，在中心党委的关怀下，她把自己的青春年华、知识和激情奉献给了济南市无偿献血事业。凭着对工作高度负责的态度和执着敬业的精神，深深的感染和激励着身边的每一位同志。她不但自己亲自参与无偿献血，还动员和鼓励自己的亲人、朋友积极参与带头献血用实际行动表明：我是血保人，我率先。在担任体采科主任时，她带领着60余人的团队迎风送暑、披星戴月、冒雨迎雪奋战在采血第一线；摸爬滚打，苦干实干，下农村、到机关、进社区。节假日大街小巷到处都有她的身影，她舍小家为大家，走上街头发放材料，耐心细致解答每一个市民的咨询，她视献血者为亲人，每每让大家高兴而来，满意而归。  

　　二、招募模式特色鲜明，献血队伍健康发展

　　中心以街头献血为主，企校并举为铺，延伸农村，微博网络献血预约，突出衔接的惠民政策，献血招募与媒体舆论二者合一的亲情联谊等多重模式，是济南献血唱响全国的鲜明特色。宋海静和她的团队得到了社会的广泛认可，一批高素质，高品德的泉城爱心人士不断加入到献血队伍的洪流之中，为铸就济南献血精品工程打下了坚实的基础。

　　为了让血脉畅通无阻，满足全市六区三县一市50余家医疗单位的临床用血。宋海静和她的团队每年组织几十次多姿多彩的献血活动，每逢元旦、2、14情人节、3、5雷锋日、3.8妇女节、5、8世界红十字日、6、14世界献血日、10.1《献血法》颁布实施纪念日，她都带领着她的团队，积极倡议组织召开各种会议和联谊，争取各级领导和有关各方面人士的重视和支持。每年组织召开献血工作座谈会，研究济南市周边县区赶大集，下乡村等无偿献血工作的开展。召开各大专院校座谈会，认真听取各大专院校领导提出的意见与建议，建立了良好的协作关系，形成了一支稳定和庞大的无偿献血应急队伍，成立了大学生捐献血小板“爱心精英血库”和凯文、英才等5所大学献血基地。每到血液出现偏型和紧张状况时，应急献血队伍就充分发挥出重要作用。

　　针对社会上严重关注的稀有血型应急供血，宋海静从Rh阴性捐血者的联络和建档工作入手。她每年积极筹备召开全市Rh阴性捐血者联谊会，加强与Rh阴性捐血者的联系，每逢生日她都要给捐献者送上短信祝福，或者请他们来单位参观，通过参观学习，献血者了解了献血的含义，对全市无偿献血工作的意义有了进一步了解。每逢参观者到了中午吃饭的时间，宋主任就自己掏钱请他们吃饭，使献血者感到了浓浓的家的味道。在她的感召下，一支稳定、亲情的稀有血型应急队伍成立了。招之即来，来之能献的高尚义举，为稀有血型患者的用血和生命安危提供了保障。记得那是--2009年3月19日、6月10日，为抢救一名Rh阴性AB和一名Rh阴性B型病人大出血需要紧急输血救助。中心紧急调用稀有血型人员档案，多方联系寻找11名稀有血型人员献血。其中一位患者供血6800毫升；另外一名产妇供血11次，供应Rh（-）A型红细胞34个单位，新鲜血浆6000毫升，冷沉淀50个单位，血小板四个治疗量，至7月中旬产妇痊愈出院，我中心向该产妇供应Rh（-）A型血液88600毫升，相当于一个人全身血液总量的22倍。

　　为了使患者及时用上“救命血”，克服因大学生放假，冬季寒冷，夏季高温，用血量每年递增10%造成的献血紧张局面。宋海静首先打破陈旧的工作模式，果断的把血液库存由过去的15万毫升增加到40万毫升，尝试网络微博预约献血，短信平台告知求助。

　　三、科学拓展献血场所，献血资源得到充分利用

　　宋海静1988年来到血站工作。先后主管全市无偿献血的卡片、档案、献血者返还、宣传、招募、RH(-)稀有血型管理工作。1998年10月1日《献血法》正式颁布实施，献血工作由有偿献血、计划献血快速转向街头或团体献血。由于时间短，衔接差，那时的泉城根本没有固定采血地点，单位因为每天采血量少，血液供不应求而心急如焚，宋海静作为无偿献血的招募者之一，自感责任重大，考虑到街头献血是无偿献血的主要方式，她有责任和义务去寻找客流量大、献血人数多、又让停车的采血地点为献血分忧解难，她找关系打电话，经常带着采血车到处去试去碰，双休日她四处奔波，考察联系采血地点。凯文、英才等大专院校；英雄山广场、市华联、泉城广场等等，所到之处都留下了她坚实的脚印，洒下了她辛勤的汗水。最后终于成功设置了泉城广场、华联广场、英雄山采血屋、世贸广场等多个采血地点，并办理了外接电源，很快缓解了用血紧张的困难局面。

　　多年来，她在中心党委的带领下，与一线科室一起早出晚归，风雨无阻，积极开拓泉城广场、华联广场，英雄山献血屋、世贸广场等人群聚集场所建立起献血点，方便广大市民就近献血；建立了五万余人的固定献血者队伍，成立无偿献血大学生“捐献血小板”3个特别分队，启动200余人的市民“献血状元”成分血捐献俱乐部，有效管理400余人的Rh（-）稀有血型捐献爱心血库，拓展献血义工队伍。济南市连续7年荣获全国无偿献血先进城市荣誉称号，被省总工会授予“富民兴鲁奖”，献血服务科曾先后获得“三八红旗集体”、 省级巾帼文明示范岗和省级青年文明号，连续多年被评为先进科室，这些荣誉的获得有她和她的团队的无私奉献，更凝聚着宋主任的心血。其本人也多次被授予优秀共产党员，先进工作者。

　　宋海静常说：“给爱心者以爱心，爱的传播才会越传越远。”“献血者永远是对的”服务理念，充分表达了宋海静对献血者的真诚和感谢。现在走进济南市血保中心的采血车、献血屋，给人的印象既温暖又温馨。这里不仅配有饮水机、雨伞和小药箱，而且还有待客如宾的血站人。冬天天气凉了，宋海静怕献血者受凉，特意嘱托工作人员为血压计的听筒裹上毛巾；献完血休息时，一杯热腾腾的温水端到你面前……有的献血者表示感谢，宋海静始终说：为你们服务好，既是我们的天职又是我们的责任。

　　28年来，她执着的工作激情是一种实实在在的“血魂”精神。“血魂”是什么，她说：只因我是血保人，我所从事的的职业是高大尚的，是实实在在践行为人民服务的信念，是正能量的传递者也是践行者。确实，她和她的团队在卫计委和中心党委的领导下，用感恩的血魂铸造的辉煌，使济南市的“救命血脉”畅通无阻，不仅是济南人的骄傲，也是无偿献血巾帼不让须眉的荣耀和自豪。